Возврат планшета надлежащего качества, порекомендованного продавцом после высказывания требований

Здравствуйте. В сентябре 2018 года приобрели планшет дочке на день рождения в одном из магазинов известной торговой сети по продаже бытовой техники. При выборе планшета продавцу-консультанту изложили наши "хотелки", он рекомендовал именно данную модель. В процессе эксплуатации мы выяснили, что планшет не отвечает нашим требованиям, которые мы при выборе указывали продавцу. Планшет полностью исправлен, товарный вид не испорчен. ВОПРОС: Каким образом мы можем вернуть его обратно в магазин для того, чтобы вернули деньги или обменяли на более мощный с доплатой разницы их стоимости. Если возможно, подробней опишите как нам поступить!!!