Могу ли я вернуть котёл в связи с тем,что на него не предусмотрены удлиняющие трубы и нет возможности поставить его на место старого котла.
-
Здравствуйте Гульнара, О каком именно котле идет речь: газовом, электрическом, комбинированном, снабженном микроавтоматикой процессов? Соответственно с учетом уточненной информации можно будет разобраться в Вашей ситуации…
Действующее законодательство РФ не обязывает продавца возвращать деньги за товар, который Вам просто не подошел. Вы лишь вправе обменять этот товар на другой, а вот если никакой «другой» товар не подходит, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы. На практике покупателя может не устроить любой аналогичный товар.
Закон о защите прав потребителей (ЗОЗПП).
Срок возврата котела в рассматриваемом случае — в течение 14 дней не считая дня его покупки — п. 1 ст. 25 ЗОЗПП.
Срок возврата денег за котел надлежащего качества — 3 дня с момента предъявления требования — п. 2 ст. 25 ЗОЗПП.
Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:
продавцу — организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи | п. 2 ст. 18 ЗОЗПП.
Возврат качественного товара возможно осуществить в следующих условиях:
товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации; товар не был в употреблении; сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки; аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения.
Котел двухконтурный. Со дня покупки прошло 4 месяца, так как искали варианты установки котла. Заказывали удлинители с завода, ждали их доставку. в итоге оказалось, что эти трубы должны проходить по улице, а не в доме, а необходимых труб не предусмотрено заводом изготовителем. пытались заказать на других заводах, но они не гарантируют нормальную работу котла при таких удлинителях.