Предусмотрена ли гарантия на "ватрушки"?

Добрый день, Валентина!

Во-первых, Вам необходимо выяснить у продавца, установлен ли гарантийный срок на данные ватрушки. Если нет, то по Закону РФ «О защите прав потребителей» доказывать, что Вы не виноваты в выявленном дефекте, придется Вам. Во-вторых, отсутствие чека не является основанием для отказа (п. 5 ст. 18 Закона). В-третьих, в случае устного отказа продавца Вам следует обратиться к ним с письменной претензией, указав одно из требований, установленных ст. 18 Закона.

Если Вам необходима более подробная консультация по данному вопросу либо возникли дополнительные вопросы, то можете обращаться в чат. Готов ответить на интересующие Вас вопросы и оказать помощь в составлении необходимых документов.