Покупка телефона, который не захотели обменивать на месте

Question

Добрый день! Такая ситуация, пришла в магазин для покупки iPhone, продавец оформил продажу после чего предложил вскрыть упаковку. После вскрытия обнаружилась,что товар не подходит мне по цвету, захотела обменять товар,мне отказали ,сказал что нарушена упаковка ввиде салафанки! Есть возможность обменять технику apple?!

Ирина, г. Северо-Курильск 5 января 2019 г. 23:14

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

Answer 1 · 2019-01-06T12:00:51+03:000

Добрый день, Ирина.

Если к моменту вскрытия упаковки товар был Вами оплачен и получен от продавца, то договор купли-продажи можно считать заключенным и исполненным.

Смартфон — технически сложный товар и его обмен или возврат не предусмотрен действующим законодательством, если сам товар надлежащего качества.

Вскрыть упаковку, продемонстрировать товар и донести до Вас необходимую информацию о нем продавец должен был по Вашему требованию до оформления покупки.